本篇文章將帶您深入認識台灣 5 大酒店類型的特色、制度、環境風格、消費水準及薪資結構的差異,幫助您更全面了解酒店行業。
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酒店坐檯制度
在認識這 5 大酒店類型前,首先必須了解酒店小姐的坐檯制度。坐檯制度主要分為公檯和私檯兩種,不同的制度對工作流程與環境有著細微差異。
1. 私檯制
私檯制下,酒店小姐在一個時段內僅服務一位客人,直到該客人買單離場後,才能服務下一位或下一桌新客。
- 當酒店小姐進入包廂並坐定於某位客人旁邊後,除非客人主動要求更換,或其他客人指定該位酒店公關(遵循先來後到原則,會先詢問先來的客人是否願意讓出),否則酒店小姐不能離開該位客人。
- 酒店小姐無法同時服務多位客人,確保專注於單一客人的需求。
2. 公檯制
公檯制下,酒店小姐在一個時段內可服務多位客人,靈活性較高。
- 當酒店小姐進入包廂,若當桌客人未特別指定或留檯(留檯方式依店家規定,通常為加價),酒店小姐會在同一時段內輪流至不同包廂與不同客人互動。
- 酒店小姐需自行分配與各桌客人的互動時間,確保每位客人都能感受到關注。
制服店">制服店
制服店顧名思義,要求酒店小姐穿著店家統一提供的「制服」上班,服裝類型多為性感且尺度較大的女僕裝、學生服及 COSPLAY 服裝。由於妝感較濃,對外貌或身材要求相對較低,酒店小姐平均時薪約 1000 元。
制服店的特色服務為「秀舞」,即在中場時間進行尺度較大的上空或脫衣舞蹈表演。因此,客群多以玩樂、休閒為主的年輕人,較少商務類型客人。
營業時間約為晚上 8 點至隔日早上 8 點,無論平日或假日,生意都非常好,客流量為酒店類型中最高,採用私檯制,由客人挑選喜歡的酒店小姐坐檯。
禮服店">禮服店
禮服店指酒店小姐穿著緞面小禮服或小洋裝上班,是最常見的酒店類型之一。服裝需由酒店公關自行準備,對外在條件及個人素質要求較高,平均時薪約 1200 元。
工作內容以單純喝酒、聊天、唱歌及活絡氣氛為主,尺度較小,無需脫衣秀舞,因此適合無經驗的新手酒店小姐。客群素質較高,年齡層廣泛,消費水準比制服店高。
營業時間約為下午 3 點至隔天早上 7 點,依據酒店位置略有差異,採用私檯制,由客人挑選喜歡的酒店小姐坐檯。
便服店">便服店
便服店的服裝由酒店小姐自行準備與搭配,以符合客人喜好為主,常見類型包括夜店風、性感風及小禮服。屬於高級酒店類型,對外貌、身材及交際能力要求較高,具外語能力者更具優勢,平均時薪約 1000 元。
工作內容與禮服店相似,以聊天互動及帶動氣氛為主,消費水準極高,客群多為高階主管及政商名流等商務客。酒店公關需具備知識水平及交際手腕,才能吸引並留住客人。
營業時間約為下午 3 點至隔天早上 7 點,採用公檯制,初期由幹部帶酒店公關跑檯,若客人有喜歡的公關可直接指名留下,否則繼續至下一桌認識新客人。
鋼琴酒吧
鋼琴酒吧與一般酒店最大的不同在於有鋼琴師現場伴奏,環境為開放式包廂,屬高級酒店類型,對酒店公關條件要求較高,需達便服店等級。服裝由酒店小姐自行準備,時薪較低,但有額外酒類銷售抽成。
工作內容以銷酒為主,客源素質及消費水準較高,需與客人聊天、互動及喝酒。由於需輪流服務不同客人,混酒機率較高,酒量需較好。
營業時間約為晚上 8 或 9 點至隔天凌晨 2 或 3 點,採用公檯制,除非客人特別指定,否則酒店公關需跑檯,可能同時服務 2 至 3 桌客人。
日式酒店">日式酒店
日式酒店的工作環境可參考台劇《華燈初上》的場景,通常規模較小,包廂數少於 10 個。對酒店公關外在條件要求較高,至少需達禮服店等級,服裝自行準備,時薪較低,薪資多以銷酒抽成為主。
工作內容以銷酒為主,提供寄酒、寄瓶服務,客源多為日本商務客,會講日文為基本條件。入職後需接受嚴格的日式禮儀訓練,並培養花藝、茶道及高爾夫等興趣,以拉近與客人的距離。
營業時間較短,約為晚上 8 點至隔天凌晨 2 點,採用公檯制,除非客人特別指定,否則每半小時左右需定時轉桌,服務不同組客人。
五大酒店類型比較
酒店類型 | 制服店 | 禮服店 | 便服店 | 鋼琴酒吧 | 日式酒店 |
---|---|---|---|---|---|
特色風格 | 提供脫衣秀舞表演 | 最常見的酒店類型 | 酒店公關外在條件高 | 有鋼琴師現場伴奏 | 客源多以日本人為主 |
服裝類型 | 性感制服 | 禮服、洋裝 | 便服、禮服 | 禮服、洋裝 | 禮服、洋裝 |
消費水平 | 中 | 中高 | 高 | 高 | 高 |
營業時間 | 20:00 – 08:00 | 15:00 – 07:00 | 15:00 – 07:00 | 20:00 – 02:00 | 20:00 – 02:00 |
坐檯制度 | 私檯 | 私檯 | 公檯 | 公檯 | 公檯 |
酒店小姐外在條件 | 中 | 中高 | 高 | 高 | 中高 |
酒店小姐薪資計算 | 坐檯時薪 1000 元 | 坐檯時薪 1200 元 | 坐檯時薪 1000 元 | 坐檯時薪 + 銷酒抽成 | 坐檯時薪 + 銷酒抽成 |
結語
台灣酒店種類繁多,但基本上都脫離不了這 5 大類型。若有意到酒店應徵上班,務必先仔細了解每種酒店的風格特色及對酒店小姐的條件需求。就像一般求職一樣,根據自身外在條件、身材、個性及能力選擇合適的酒店類型,才能確保工作順利並獲得理想報酬。