酒店知識小教室：如何成為酒店紅牌公關？
想不到吧！酒店紅牌公關可不是單憑臉蛋就能當上的。
相信許多未曾在酒店工作過的人，都會先入為主地認為酒店紅牌公關必定是美若天仙，擁有天使臉孔與魔鬼身材。
其實這種想法大錯特錯！每個公關經過打扮包裝，都能變得光彩照人，關鍵還得看內在修養和應對手腕。
當然，若想成為酒店紅牌公關，通常少不了下面這些優勢。
1. 個人魅力
不少公關常常忽略個人魅力的重要性。客人到酒店消費，除了看重公關的長相，更看重其個人魅力。其實酒店公關與皇帝妃子頗有相似之處，除了外在容貌，自身魅力亦是不可或缺。
要讓客人覺得你獨特非凡，如此他們才會常常光顧酒店，找你聊天、唱歌。
須記得，在展現自身魅力時，要進退得宜、把握分寸。對客人也不必過於拘禮，否則會讓客人覺得有距離感。要讓客人覺得你們是朋友，方能建立長久的信任關係。
一旦客人信任你，你便成功抓住了這位客人。而當穩定客戶越積越多，你的收入自然也會日益穩定。
2. 外在包裝
公關們剛進公司上班時，往往打扮得美豔動人。然而，工作一段時間後，有些公關便開始懈怠，容易忽略打扮的細節。
但千萬別忘記，既然選擇在酒店工作，若想多賺些錢，就一定要把自己打扮得比他人更加出色，這樣才能獲得更多的上檯機會。
3. 懂得察言觀色
倘若客人到酒店是談正事，而公關卻不夠貼心、缺乏眼力見，比如唱歌時不與客人互動、客人酒喝完了不馬上倒、客人要抽煙也不替其點煙，就很容易被卡檯。所以，一定要做一個貼心、有眼力見的公關，如此才能增加收入。
4. 給客人留下完美印象
有些公關在包廂的服務十分周到，但在客人離場時，卻忽略了善始善終。雖有些客人不會要求公關送客，但公關要知道，送客是加深客人對自己印象的好機會。
給客人留下美好的最後印象，讓客人玩得盡興。如此，客人回去後便會不斷回想這些美好片段，下次來時自然還會找你。
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