酒店工作看出客人職業
酒店經紀人強尼跟你分享:
妹妹們在酒店工作，
一定會遇到各行各業的，
儘管是商務客居多的酒店，
每位客人所扮演的階級也會有所不同，
在酒店工作若是能得知所面對的客人的職業，
那麼在聊天的內容就會比較好掌握。
然而，
直接脫口而出”你是做什麼的”卻是萬萬不可，
這樣問不僅是很粗魯的問法，
也會讓客人覺得，
妳是不是要看我職位來決定服務態度。
酒店工作注意事項
酒店工作不要直接去問客人工作是有好處的，
對方比較容易會對妳降低戒心，
覺得妳是不是因為他的職業，
企圖攀關係或是利用他們的人脈，
藉由他們來得到好處。
那麼酒店工作該怎麼去得知客人的行業呢，
其實很簡單，
想要知道別人的工作，
其實只要詢問客人”平常都怎麼安排時間?”，
這種問法有兩種結果，
第一是客人自己把話題往工作帶，
例如”哪有什麼安排啊~都在忙工作呢!”，
這時就緩緩的追問下去，
多用關心的方式詢問，
讓客人自己大聊自己的工作。
而第二種結果則是避開了工作話題，
那這時妹妹們也別再試著追問工作了，
這種狀況通常就是客人自己也不想提工作，
就順著他另外帶出的話題聊吧，
儘管不是聊工作，
多少可以旁敲側擊出他大概的工作類別。
酒店工作技巧
在酒店工作，
要看出一個人大概的職業，
一定有他的線索可循，
所以不要直接去問對方的工作，
改用相對開放性的問題，
來讓客人自己帶出工作的聊天內容，
直接的詢問反而只會讓別人當妳勢力鬼，
酒店工作時善用一些話術，
不但能取得妳想要的資訊，
也不容易得罪人喔。
酒店經紀人強尼跟你分享酒店小姐知識
