在酒店兼差
酒店小姐應對技巧(二)
如何抓住客人的心，
不僅僅是可以讓客人下次點妹妹們的機會提升，
更能增加自己酒店兼差的收入，
那該怎麼樣的去抓住客人的心呢?
酒店小姐與客人之間最主要的互動就是交談，
透過交談可以了解一個人的個性及興趣，
強尼在這邊分享幾個有用技巧，
讓妹妹們能在與客人互動上更得心應手。
酒店兼差分析要點
(一) 透過客人的職業來預估興趣:
其實從一個人的工作大致可以猜到他所關注的話題，
像是公司的老闆、高階主管，
他們閒暇之餘可能會打打小白球，(高爾夫)
他們所開的車子大部分都偏向高檔車，
如果是中級主管、店長類型的，
那他們所關注的大多偏向房地產、財經等，
這時妹妹們就可以從這部份去切入話題，
客人與你交談的意願一定會大大提升。
(二) 尋找共通的興趣
這部分的話題通常是旅遊、電影等，
這類的話題對於妹妹們應該比較容易上手，
但是要隨時注意客人是不是真的有興趣聊，
不要自己講得太開心而忽略了客人。
(三) 不要向客人吐苦水
關於這個問題，在很多篇都有提醒過，
客人是來這邊開心、玩樂的，
並不是花錢來這邊聽別人有多辛苦，
妹妹們應該要做的是聽客人們吐苦水才對，
有時候客人有很多委曲需要一個窗口，
若是妹妹能提供這個管道給他，
那他下次就很有可能會再點妳來陪他。
這些都是強尼的經驗談，
也要告訴妹妹們，
平常空閒時除了血拚購物放鬆外，
適時的多多充實自己，
空有外表很容易被取代掉，
但是透過增加自己的內涵，
展現出的就不只是外在，
而是一種自己專屬的特色及魅力。
強尼分享在酒店兼差的應對技巧
